Soziale Netzwerke neu gedacht: Datenschutz und echter Mehrwert für den Mittelstand
Warum wir europäische Alternativen brauchen Die großen sozialen Netzwerke stammen fast ausschließlich aus den USA oder Asien. Namen wie Facebook, LinkedIn, TikTok oder WeChat dominieren den Markt. Ihr primäres Geschäftsmodell basiert darauf, Nutzerdaten zu sammeln,...
Resilient bleiben: Kommunikation im Krisenmodus sichern
Warum Krisenkommunikation neu gedacht werden muss In Zeiten zunehmender Bedrohungen – von Stromausfällen bis Cyberangriffen – stehen Organisationen aller Branchen vor der gleichen Herausforderung: Wie bleibt die Kommunikation bestehen, wenn Infrastruktur ausfällt?...
Arbeitswelten als strategischer Wettbewerbsvorteil: Warum gute Büro-Gestaltung heute kein Luxus, sondern Pflicht ist
Die Gestaltung von Arbeitswelten ist längst mehr als reine Funktionalität: Für viele Unternehmen ist sie ein strategischer Game-Changer. Wenn Arbeitsorte bewusst und professionell gestaltet werden, hat das direkte Auswirkungen auf Produktivität, Zusammenarbeit und...
Omnichannel im Kundenservice erfolgreich implementieren
Digitale Kanäle gewinnen an Bedeutung Viele Unternehmen setzen im Kundenservice weiterhin auf klassische Kommunikationskanäle wie E-Mail und Telefon. Doch der Trend zeigt klar in Richtung digitaler Kanäle. Immer häufiger nachgefragt werden Webchats, Messenger-Dienste...
Optimale Kundenkommunikation: Gesehen und gehört werden
Effektive Kundenkommunikation ist in der digitalen Welt essenziell. Besonders in hybriden Arbeitsumgebungen, in denen Meetings sowohl vor Ort als auch virtuell stattfinden, kommt es auf exzellente Bild- und Tonqualität an. Logitech hat dieses Problem erkannt und mit...
Klare Kommunikation im hybriden Arbeitsalltag: Warum ein gutes Headset unverzichtbar ist
Die Art und Weise, wie wir arbeiten, hat sich in den letzten Jahren drastisch verändert. Hybrides Arbeiten ist längst zur Normalität geworden. Laut dem Statistischen Bundesamt arbeiteten im Jahr 2019 noch 12,8 % der Erwerbstätigen zumindest gelegentlich im Homeoffice;...
Effektive Kundenkommunikation im hybriden Arbeitsumfeld
Wie Technologie einfache und sichere Zusammenarbeit ermöglicht Die Arbeitswelt hat sich verändert: Hybrides Arbeiten ist für viele Unternehmen und Bildungseinrichtungen zur neuen Realität geworden. Doch wie gelingt eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen Büro,...
Gesundes Verhältnis zur Arbeit fördern: Wie Hybride Zusammenarbeit helfen kann
Gesundes Verhältnis zur Arbeit fördern: Wie Hybride Zusammenarbeit helfen kann Mitarbeiterzufriedenheit bleibt hinter Erwartungen zurück Eine aktuelle Studie der Edelmann Data und Intelligence im Auftrag von HP zeigt, dass nur 28 % der weltweit befragten...
Kundenkommunikation optimieren: Microsoft Teams als Contact-Center nutzen
Contact-Center nahtlos in Microsoft Teams integrieren Viele Unternehmen nutzen Microsoft Teams als Unified Communications (UC)-Lösung. Doch beim Kundenservice stoßen sie oft an Grenzen. Eine häufige Frage lautet: "Brauche ich für mein Contact-Center eine separate...
Innovation am Display – Das Display von Sharp NEC
Heute möchten wir uns mit dem innovativen Display von Sharp NEC auseinandersetzen, dass eine Vielzahl an Funktionen bietet und vielseitig einsetzbar ist, weshalb sich sofort der Vergleich mit einem Schweizer Taschenesser aufdrängt. Egal ob im Meetingraum oder als...
Die Zukunft der Kommunikation: Sicherheit und Vielseitigkeit in Zeiten von Wildix
In der heutigen Welt entwickelt sich Technologie rasant weiter. Daher ist es unerlässlich, dass Unternehmen innovative Kommunikationslösungen implementieren, um mit den sich verändernden Anforderungen Schritt zu halten. Wildix hat mit seinem revolutionären Ansatz die...
Die einzigartige Omni-Channelform von Sprinklr
Sprinklr hat sich als führender Anbieter einer Omni-Channel Plattform etabliert, die eine breite Palette von Kanälen auf einer einzigen Codebasis verbindet. Dieser einzigartige Ansatz ermöglicht es Unternehmen, ihren Kunden ein nahtloses und konsistentes Erlebnis über...
Datenschutzgerechte LLM-Lösungen für Unternehmen
In der heutigen Zeit, in der Datenschutz und Datensicherheit eine immer bedeutendere Rolle spielen, ist es unerlässlich, dass Unternehmen ihre Lösungen zur Sprachverarbeitung entsprechend anpassen. Im Gegensatz zu Lösungen, die auf großen Playern wie Open AI basieren...
Multifunktionsdisplays im Einsatz
Die Display-Technologie hat in den letzten Jahren enorme Fortschritte gemacht, insbesondere im Bereich der farbigen Bildschirme. Dennoch hat Sharp NEC eine bahnbrechende Technologie entwickelt, die die Energieeffizienz auf ein neues Niveau hebt. Das E-Paper von Sharp...
Hybrides Arbeiten: Die Zukunft der Arbeitsumgebungen
In den letzten Jahren hat die Art und Weise, wie wir arbeiten, eine bemerkenswerte Transformation durchlaufen. Die COVID-19-Pandemie hat gezeigt, dass hybrides Arbeiten nicht nur möglich, sondern auch äußerst effektiv ist. Laut Destatis arbeiteten 2022 nach Ende der...
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