PRAXISTIPPS Kundenkommunikation –
Königsklasse! Kundenkommunikation 4.0

Endlich ist es soweit, die achte Ausgabe unserer PRAXISTIPPS Kundenkommunikation kommt Ende Februar 2018 frisch aus dem Druck und dreht sich dieses Jahr um das Thema Kundenkommunikation!

„Der Kunde ist König!“ war lange das Motto der Kundenkommunikation. In den letzten Jahren und Jahrzehnten ist allerdings das Produkt immer weiter in den Vordergrund gerückt. Mit der zunehmenden Digitalisierung, neuen Konzepten und Technologien ändert sich dies.

Die neue Ausgabe der Reihe PRAXISTIPPS zeigt anschaulich, wie der Mensch wieder in den Fokus der Kommunikation rückt. „Königsklasse! Kundenkommunikation 4.0“ greift verschiedene aktuelle Themen rund um die Kommunikation mit Kunden und Interessenten auf. Neben Customer Journey und digitaler Zusammenarbeit stehen auch Themen wie WebRTC, Bitcoin, Augmented Reality und Konferenzsysteme im Fokus der Expertenbeiträge und Erfolgsbeispiele.

Die richtige Mischung macht‘s

Gastautoren und Unternehmen zeigen in den Beiträgen, wie die digitale Transformation nicht nur die technologische Seite der Kommunikation verändert, sondern auch die Sicht auf den Kunden. Nicht mehr das Produkt, sondern der Mensch ist in der Unternehmenskommunikation wieder in den Mittelpunkt gerückt. Innovationen, neue Lösungen und Konzepte unterstützen Unternehmen dabei, diesen Wandel im Denken und Handeln zu vollziehen und zu leben.

Theorie & Best Practice

Auch die neuen PRAXISTIPPS bestehen aus aus einem Theorie- und Praxisteil.

Im Theorieteil werden Expertenwissen, Konzepte und Lösungen rund um das große Thema Kundenkommunikation von der aixvox GmbH und ausgewählten Gastautoren vermittelt.

Der Praxisteil dagegen besteht aus exklusiven Praxisbeispielen von Unternehmen, die die “Königsklasse – Kundenkommunikation 4.0” bereits erfolgreich umsetzen:  So präsentieren wir Ihnen auf insgesamt 120 Seiten, wie Kommunikation erfolgreich praktiziert wird und welche Lösungen, Konzepte und Technologien dazu beigetragen haben.

Design, das begeistert

Auch dieses Mal haben wir uns dazu entschlossen, die Texte der Publikation über ein modernes, luftiges Layout zu transportieren, was nicht nur zu einer guten Lesbarkeit beiträgt, sondern die PRAXISTIPPS auch zu einem optischen Highlight machen.

Sprechen Sie Ihre Kunden an – über Print, E-Book & App

Die PRAXISTIPPS erscheinen sowohl als handliches Taschenbuch, als auch als PDF und E-Book für Tablets, Kindle und E-Reader. Dabei ist das Softcover ab dem 27.02.2018 erhältlich, kurze Zeit später auch die epub- und PDF-Version. Aufgrund der Vielzahl der Publikationsformen können Leser mit nahezu allen Endgeräten auf die PRAXISTIPPS zugreifen. Das praktische daran für Sie? Wenn Sie Teil der Publikation sind – entweder als Gastautor oder als Ansprechpartner bei einem Praxis Case – können die Leser direkt per Link oder QR-Code mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Profitieren Sie auch mit Ihrem Unternehmen von der großen Verbreitung der PRAXISTIPPS. Taschenbuch, E-Book und App werden von uns und unserem großen Netzwerk und Medienpartnern verteilt – über Soziale Netzwerke, Newsletter und viele weitere Kanäle: So können Sie mit einer Veröffentlichung mehr als 100.000 Menschen erreichen. Die Praxistipps 1 bis 7 sind bei zahlreichen Händlern als ePub-Datei online erhältlich. Laden Sie auch das E-Book der ersten vier Ausgaben kostenlos herunter.

Erfolg kann man teilen: In den neuen PRAXISTIPPS!

Werden Sie ein Teil des erfolgreichen Buchprojekts: Zeigen Sie, was Arbeiten zukünftig bedeutet! Zeigen Sie, wie man „cleveres, zeitgemäßes Arbeiten“ umsetzt! Seien Sie dabei und unterstützen Sie die PRAXISTIPPS als Gastautor oder mit Ihren Praxisbeispielen. Sobald es nähere Informationen zu der achten Ausgabe dieser Publikation gibt, halten wir Sie natürlich hier und über unsere anderen Kanäle auf dem Laufenden.

 

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