Detlev Artelt
Geschäftsführer & Senior Consultant zu Kundenservice, dem neuen Arbeiten und der Automation der Unternehmenskommunikation. Er ist zudem der Co-Founder des Beraternetzwerkes Neuwork, Leiter der Eurocloud Kompetenzgruppe „Business Communication“ und der Experte für Online Arbeit bei dem eco Verband.
Detlev Artelt ist Geschäftsführer der aixvox GmbH, einem herstellerunabhängigen Beratungsunternehmen in Aachen. Die erfolgreiche Automation der Kundenkommunikation ist seit Jahrzehnten seine Kernaufgabe. Er leitet verschiedene Kompetenzgruppe bei deutschen und internationalen Verbänden, agiert als Dozent für Service Center Technik und ist als Seminarleiter zur Automation per Sprachtechnologie tätig. Außerdem ist Detlev Artelt Sprecher und Moderator auf internationalen Kongressen und der Herausgeber der PRAXISTIPPS, von Einfach Anders Arbeiten sowie der Fachbuchreihe „voice compass“, dem Standardwerk zu zeitgemäßer Kommunikation in Unternehmen.
Sonja Abel
Senior Consultant zu den neuen Arbeitswelten
Als Beraterin und Trainerin ist sie spezialisiert auf die Analyse bestehender Arbeitsprozesse und die Regeln für neue Arbeitswelten. Sonja Abel ist als Diplom Ökonom seit Gründung im Senior Management des Beratungsunternehmen aixvox GmbH mit Sitz in Aachen. Mit ihrem Knowhow entwickelt sie für Unternehmen neue Konzepte für die Implementierung erfolgreicher zukunftsweisender Arbeitsstrukturen und erarbeitet individuell angepasste Arbeitskonzepte. Sie arbeitet somit an der Schnittstelle: Mensch – Technik – Kommunikation.
Kristin Rosenow
Senior Consultant / Head of Marketing & Sales
Kristin Rosenow gilt seit mehr als zehn Jahren als technologiebegeisterte Expertin für Kommunikation, Kundendialog und Customer Service. Mit dem Thema Customer- und Employee Experience beschäftigte sich die ehemalige fliegende Bundeswehroffizierin zusätzlich in ihrer Diplomarbeit im Fach BWL. Ihre Stärken in den Bereichen Marketing und Sales hat sie bereits in namhaften Unternehmen der Customer Service Branche aufgebaut und unter Beweis gestellt. Ergänzt durch hohe Software-Affinität sowie tiefgehende Kenntnisse der gängigen CMS-, CRM-, ERP- und UCC- Systeme fungiert sie somit als optimales Bindeglied zwischen Technologien, Unternehmen und Kunden.
Michael Reischer
Senior Consultant
Michael Reischer ist ein anerkannter Experte für künstliche Intelligenz, modernes Arbeiten und Videokonferenzen. Er unterstützt Unternehmen dabei, KI-gestützte Lösungen in die digitale Transformation zu integrieren und die Teamzusammenarbeit nachhaltig zu verbessern. Sein Fokus liegt auf der Anwendung neuester KI-Technologien und Trends, die er gezielt einsetzt, um Effizienz, Produktivität und Innovation in Unternehmen zu fördern. Dabei kombiniert er seine profunde Kenntnis von Videokonferenzsystemen mit KI-gestützten Tools, um Arbeitsprozesse zu optimieren und zukunftsorientierte Arbeitsweisen zu etablieren.
E-Mail: michael@aixvox.com
Phone: +49 241 4133-100
Nico Wehmöller
Senior Software Engineer
Nico Wehmöller ist Software Developer bei der aixvox GmbH und der technische Experte für die Entwicklung skalierbarer Systemlösungen. Mit einem tiefgreifenden Verständnis für moderne Programmiersprachen wie Go und TypeScript konzipiert und realisiert er die technologische Basis für innovative Kommunikations- und Automatisierungsprojekte.
E-Mail: nico@aixvox.com
Phone: +49 241 4133-100
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Wir sind auf der Suche nach Praktikanten/Praktikantinnen sowie Studentischen Hilfskräften in den Bereichen Marketing, Design, PR und Vertrieb in Aachen.
Mehr Infos gibts hier: Karriere bei der aixvox