eIVR – Die Rückkehr echter Sprache in Sprachdialogsysteme
Sicherlich kennen Sie diesen Fall: Sie sind auf dem Weg zum Flughafen und erhalten die Nachricht, dass Ihr Flug gecancelt wurde. Sie nutzen den Live-Chat, der auf der Website der Fluglinie angeboten wird. Sie geraten in Panik, schließen den Chat und rufen die...
Das Wichtigste zur Sprache gebracht
Mit Sprachtechnologie lassen sich Meetings heute schnell und effizient protokollieren: Die automatische Erkennung unterschiedlicher Sprecher macht es möglich. Es ist kein Geheimnis mehr: Besprechungen am Arbeitsplatz, egal ob Beratungsgespräche oder andere Meetings,...
Wie Sie die Digitalisierung in den Sand setzen!
Wie Sie Digitalisierung in den Sand setzen und was Sie dagegen tun können!
Gründerzentrum Startwerk-A vertraut bei IT-Infrastruktur auf byon
Außen: rotbraune Ziegel, markante Erker und spitze Türmchen. Innen: Räume voller innovativer Projekte. Das Gründerzentrum Startwerk-A in Wiesbaden bietet Start-ups und jungen Unternehmen auf drei Etagen mit 32 Büros Raum für ihre Geschäftsideen. Das Konzept kommt an,...
Was hat die IP-Umstellung mit Ihrem Kundenservice zu tun?
Und plötzlich ist es soweit! Gestern war noch Januar, morgen schon Weihnachten. Es passiert immer wieder, ob mit Geburtstagen oder dem Hochzeitstag. Man hat den Termin monatelang vor Augen, das Geschenk besorgt man trotzdem erst am Tag vorher. Was im Alltag meist gut...
Acquibee – wie Ihr Vertrieb dank Akquisebiene viel besser läuft
Bienenfleißig – so wünscht sich jeder Unternehmer sein Vertriebsteam. Schließlich soll der Vertrieb ständig besser und mehr verkaufen. In der Praxis aber herrscht im Vertrieb vielfach Zettelchaos – oder das Team schlägt sich mit komplizierten Eingabemasken oder schwer...
Mit Poly durch den Meetingsommer #hotsummermeeting
Auch wenn der Sommer derzeit in vielen Teilen Deutschlands eine Pause macht – das Sommerloch ist weiterhin präsent. Aber Ferienzeit ist nicht meetingfrei, denn auch jetzt laufen die Projekte weiter und der Kundenstamm will gepflegt werden. Also heißt es, die...
Auf digitale Zusammenarbeit
Die Arbeitswelt hat sich in den vergangenen Jahren stark verändert. Immer häufiger arbeiten Teams von verschiedenen Orten aus an gemeinsamen Projekten. Manche auch von unterwegs oder im Home Office. Nicht alle haben eine volle Stelle und sind täglich erreichbar für...
Active Working Spaces- Av-Collaboration für eine effektive und erfolgreiche Zusammenarbeit
Entfernungen zu überbrücken, Erfahrungen auszutauschen und neue Informationen zu erhalten ist mit elektronischen Datendiensten wie Mails, Chats, Messengern und Blogs einfach geworden. In Zeiten der fortschreitenden Digitalisierung und höheren Bandbreiten haben...
Webinarplattformen
Auswahl von Webinar-Plattformen Webinare sind Aus-und Weiterbildungsmaßnahmen, bei denen Lernwillige über das Internet auf Lerninhalte zugreifen oder mit anderen Personen Wissen austauschen. Webinar-Plattformen dienen zur Bereitstellung von Webinaren. Live-Webinare...
Digitales Vertriebsteamwork fördert die interne Kommunikation
Wer erinnert sich noch an das Arbeiten mit dem ersten Siebel-CRM-System? Ich persönlich denke dabei sofort an die Anwenderschulungen der ersten Software Releases, bei denen man idealerweise Grundkenntnisse in Datenbanken benötigte, nur um eine Suchanfrage starten zu...
Social-Media-Anwendungen in der internen Kommunikation
Momentan kann man in vielen Unternehmen eine Neuaufstellung der internen Kommunikation vor dem Hintergrund der digitalen Transformation und des damit verbundenen Umbruchs der Arbeitswelt erleben. Sich ändernde gesellschaftliche Rahmenbedingungen haben immer einen...
Virtuelles Führen 6 Aspekte und Tipps für die erfolgreiche Umsetzung in Ihrem Unternehmen
Aspekt 1: Warum sollte ich mich mit Führen auf Distanz beschäftigen? In vielen Unternehmen ist das heute die Realität: die Generation Baby Boomer führt die Genration Y und zunehmend auch die Genration Z. Provokanter formuliert: die Generation Selbstausbeutung führt...
Wer IT intelligent einsetzt, erarbeitet sich immer Wettbewerbsvorteile
Ralf Korb ist Berater, Analyst und Unternehmer. Er berät Unternehmen dabei, auf dem Weg der digitalen Transformation die Stolperfallen zu umgehen und erfolgreich den Human Factor zu berücksichtigen. Dabei greift er auf einen Erfahrungsschatz aus Vertrieb und Marketing...
Die drei häufigsten Fehler beim Managen von virtuellen Teams
Author: Peter Ivanov (www.peter-Ivanov.com) Räumlich verteilte Teams sind Alltagsrealität: Angefangen bei Home Office-Mitarbeitern über dezentrale Büro-und Vertriebsmitarbeiter verschiedener Standorte bis hin zu globalen virtuellen Teams. Nach einer Untersuchung von...
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