Einfach aus dem Browser kommunizieren dank WebRTC

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Der Internetstandard WebRTC ist nicht neu, aber er verändert unsere Nutzung von Medien nachhaltig. Was vor vielen Jahren durch VoIP mit der Sprache per Internet passierte, ist nun mit Video und Sprache möglich. Entwickelt wurde es bereits 2011 im Rahmen eines...
Die Zeit für Digitalisierung ist jetzt!

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„Digitalisierungsprojekte sind Wohlstandsprojekte“, las ich neulich in einem Beitrag. Da überkommt mich ein Unwohlsein, das sich noch weiter steigert, wenn ich die vielen Gespräche der letzten Wochen resümiere. In denen ging es darum, dass gerade für diese...
Automatische Analyse sichert Qualität

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Der Dialogdienstleister Exciting steht für Innovation, modernste Technologie, absolute Transparenz, Fairness und hohes persönliches Engagement. Mit VIER Interaction Analytics zur Analyse von Telefon- mitschnitten lässt sich dieses Versprechen einlösen – ganz ohne...

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