by Kristin Rosenow | Nov. 28, 2023 | Blog, Kundenservice, Unified Communications
Wir haben es heute mit anspruchsvollen Kunden zu tun, die auf verschiedensten Kanälen kommunizieren und Top-Kundenservice als State-of-the-art gewöhnt sind. Diese Kunden wünschen sich – nein sie erwarten – einfache Kommunikationswege für den Austausch mit der...
by Detlev Artelt | Okt. 9, 2023 | Blog, Cloud Computing, Künstliche Intelligenz, OmniChannel
Auch im Jahr 2023 ist die Cloud immer noch ein aktuelles Thema und sogar mehr als das. Cloud-Dienste, Lösungen und Services in der Wolke entwickeln sich stetig weiter und unterstützen Unternehmen bei der Kommunikation, Kollaboration und dem Kundenservice. Auch wenn...
by Kristin Rosenow | Okt. 2, 2023 | Blog, Einfach Anders Arbeiten, Kollaboration, Kollaboration, Neuwork, Smarter Working, Smarter Working, Technologie
Displays – also digitale, teils interaktive Anzeigeflächen jeglicher Größe – sind aus Konferenzräumen, aber auch aus Klassenzimmern und Hörsälen nicht mehr wegzudenken. Auf ihnen werden Informationen visualisiert, sie werden für Präsentationen, aber auch für...
by Detlev Artelt | Sep. 11, 2023 | Blog, Kommunikation
Das gesprochene Wort und das geteilte Bild sind essenzielle Bestandteile der Wissensweitergabe bzw. der gesamten Kommunikation. Nur, wenn wir uns gut hören und Emotionen sowie Informationen durch Mimik und Gestik transportieren können, ist eine optimale Kommunikation...
by Detlev Artelt | Jan. 9, 2023 | Blog
Die Kölner Haie sind eines der bekanntesten und ruhmreichsten Eishockey-Teams in Deutschland. 2022 feiert der Verein 50 Jahre Kölner Eishockey-Geschichte! In seiner langen Geschichte haben die Teams insgesamt acht Deutsche Meisterschaften und zahllose...
