von Gil Dayss | Apr 19, 2018 | Blog, Kundenservice, Technologie, WebRTC
©Tally Weijl Seit fast 34 Jahren ist die Marke TALLY WEiJL für ihre angesagte, ausdrucksstarke und feminine Mode bekannt. Um stets die Must-haves der Saison zu kreieren, lassen sich die Designer von TALLY WEiJL in der ganzen Welt von den neusten Trends inspirieren....
von Oliver Oschmann | Apr 5, 2018 | Blog, Fachartikel, Technologie
Dokumente digital zu verwalten spart Kosten und sorgt für effizientere Abläufe. Voraussetzung dafür ist jedoch ein durchdachtes Change Management. Um heute Kunden für sich gewinnen zu können, müssen Unternehmen digital präsent sein. Ob Unternehmenshomepage, Social...
von Oliver Oschmann | Apr 4, 2018 | Blog, Fachartikel
„Next Marketing“ als Werbeblase und das Tante-Emma-Prinzip und empathisches CRM vor Augen, aber im Prozess steckengeblieben? SMAC ist immer noch da – es dreht sich irgendwie immer noch alles um Social, Mobile, Analytics und die Cloud. Doch es wäre zu einfach, sich nur...
von Detlev Artelt | Jan 17, 2018 | Blog, Kundenservice
Der Kunde stört nicht mehr – Wiederentdeckung des Tante Emma Prinzips & Neuausrichtung auf den Kunden Oliver Oschmann | aixvox – Die Kommunikations-Architekten Seit mehr als 20 Jahren klaffen Wunsch und Wirklichkeit beim CRM weit auseinander. CRM ist...
von Detlev Artelt | Dez 22, 2017 | Blog, Fachartikel
© vege - Fotolia.com Digitalisierung – was ist mit dem Rechtsrahmen? Die Zukunft des Unternehmensalltags ist digital. Die Unternehmensabläufe werden hieran ausgerichtet, die Technologie ist vorhanden – aber der Rechtsrahmen wird immer wieder als Hindernis...
von Detlev Artelt | Okt 19, 2017 | Blog, Smarter Working
© Patrick Brassat – Fotolia.com Arbeitsplatz der Zukunft: Move to the next Level Digitale Technologien sind heute nicht mehr wegzudenken. Durch sie sind viele neue Formen der Zusammenarbeit in Teams und auch firmenübergreifend entstanden – der Arbeitsplatz 4.0...
