by Simone Rongen | Feb 22, 2021 | Blog
Leasing ist vielen Unternehmern ein Begriff und ein gängiges Instrument bei der Beschaffung von Firmenwagen und investitionsintensiven Industrieanlagen. Dass man mobile Endgeräte wie Notebooks, Tablets und Smartphones für sein Unternehmen auch im Leasing beziehen...
by Simone Rongen | Feb 10, 2021 | Blog, Smarter Working
Wie die EWE Netz GmbH mit dem Tool readyator in kürzester Zeit vielen externen Dienstleistern erfolgreich einen neuen Workflow vermittelte – und dabei Geld und Zeit sparte. Das ist der readyator: Fast alle Unternehmen kennen das: Neue Software, neue Prozesse...
by Simone Rongen | Feb 8, 2021 | Blog, Homeoffice
Ob von jetzt auf gleich ins Homeoffice versetzt dank Lockdown oder langfristig geplant: Wer remote arbeiten möchte, erkennt schnell, dass mehr dazu gehört als den Laptop im heimischen Arbeitszimmer anzuschließen und das Headset einzuschalten. Schnell steht...
by Simone Rongen | Feb 3, 2021 | Blog, News, virtuelle Events
Auch heute noch beherrscht die Pandemie unseren Alltag und unser berufliches wie privates Leben. Viele Menschen haben sich damit arrangiert und akzeptiert, ihr privates und berufliches Handeln den Gegebenheiten anzupassen. Wenn möglich, arbeiten sie remote im...
by Simone Rongen | Feb 1, 2021 | Blog, Contactcenter, Kundenservice
Neue digitale Services, Technologien und Kundentrends beeinflussen den Kundenservice. Die Produktpalette vieler Hersteller ist komplexer geworden und der Anteil erklärungsbedürftiger elektronischer Komponenten und digitaler Funktionen im Fahrzeug ist stark gestiegen....
by Simone Rongen | Feb 1, 2021 | Blog, Contactcenter
Die Digitalisierung verändert das Wirtschaften und Leben in beinah jedem Aspekt. Für die Arbeit von Contact Centern bedeutet das einen zunehmenden Wandel von reaktiver zu proaktiver Kontaktaufnahme seitens der Serviceanbieter, notwendig höhere Beratungs-Skills und...
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