Macht das Kundenerlebnis zum Kinderspiel

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Kinderspiel ist einfach, ohne komplizierte Abläufe, kreativ, aber trotzdem simpel. Manchmal reicht schon ein Karton, ein Stück Schnur oder ein Tuch. Im Vordergrund steht der Spaß und die Freude am Handeln. Was hat das mit Themen wie Kundenservice oder mit dem...
Arbeitsplatz der Zukunft: Mobil & sicher?

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© NetTask Die Generation Y hat den Unternehmen gezeigt, dass soziale Medien, Digitalisierung und mobile Endgeräte einen großen Einfluss haben. Nun stürmt die Generation Z auf den Arbeitsmarkt und stellt Unternehmen mit ihrem Selbstverständnis vor neue Aufgaben. Für...
Videokonferenzen und Collaboration

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© teamFON GmbH Vor einiger Zeit gab es Werbung für ein Videokonferenzsystem, bei dem die Teilnehmer an Monitoren lebensgroß am Konferenztisch abgebildet werden. So toll diese hunderttausend Euro teuren Enterprise-Lösungen auch wirken, für den Mittelstand sind diese...
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