• PRAXISTIPPS Kundenkommunikation ist eine Publikation der aixvox GmbH und erscheint jährlich mit 20-30 neuen Praxisbeispielen. So sind es vorallem Erfolgsgeschichten aus dem gesamten Mittelstand, welche großen Zuspruch bei den Lesern finden. Erhältlich als E-Book im PDF- und ePub-Format.
  • Lesen Sie interessante Beiträge zu Social Media Marketing, Unified Communications, Spracherkennung, Kommunikationsberatung, aber auch Contactcenter-Technik oder CRM-Systeme, um nur einige zu nennen. Überzeugen Sie sich selbst und finden Sie Ihre eigenen, hilfreichen Praxistipps auf dem Weg zum Erfolg.
  • Desweiteren bieten wir hier regelmäßig interssante E-Books aus der Kommunikations- sowie IT-Branche zum kostenfreien Direkt-Download oder als Gratis-Download aus unserem Shop (Gutscheincode im Warenkorb eingeben) an.

Einfach Anders Arbeiten
-das Fachbuch-

Einfach-Anders-Arbeiten

Wie kann in der heutigen modernen Arbeitswelt anders gearbeitet werden? Was sind die Vorteile? Worauf muss geachtet werden? Und wie können Konzepte neuer Arbeit im Unternehmen umgesetzt werden? Diese und weitere Fragen beantwortet dieses umfassende Fachbuch – jetzt auch als e-Book erhältlich.

    PRAXISTIPPS
    Kundenkommunikation 2023

    PRAXISTIPPS

    Ob im Beruf oder auch im Privatleben, Verbindungen werden geschaffen, genutzt, erneuert und wieder unterbrochen. Welche Werkzeuge wir verwenden, hängt von der Situation, den Kommunikationsteilnehmern und der Verfügbarkeit ab. 
    Gemeinsam mit Unternehmen und  Experten aus ganz unterschiedlichen Bereichen haben wir wieder eine Sammlung aus Fachartikeln geschaffen, die einen Blick auf das umfassende Thema „richtige Verbindungen“ ermöglichen. 

      PRAXISTIPPS
      Kundenkommunikation 2022

      PRAXISTIPPS - E-Books

      Wie sieht der Arbeitsplatz der Zukunft aus? Wo arbeiten wir in den kommenden Jahren? Gibt es noch Büros? 

      In den 12. PRAXISTIPPS werfen wir gemeinsam mit erfahrenen Wegbegleitern, Innovatoren und Trendsettern einen Blick auf die Orte der Arbeit, Konzepte neuen Arbeitens sowie Lösungen zur Kommunikation und Kollaboration von verteilten Teams.

        PRAXISTIPPS
        Kundenkommunikation 2021

        PTK - E-Books

        Die elfte Ausgabe der PRAXISTIPPS zeigt, welche Arbeitskonzepte neu entstanden sind, welche Werkzeuge sich etabliert haben und wie wir uns in den neuen Kommunikations- und Arbeitswelten zurechtfinden. Neben diesen Themen werden auch Themen wie die Vereinbarkeit von Arbeit und Familie, die Work-Life-Balance und die sich neu entwickelnde Arbeitskultur aufgegriffen.

          PRAXISTIPPS
          Kundenkommunikation 2020

          PTK - E-Books

          Sind wir in der digitalen Welt angekommen oder immer noch auf der Reise? Wir möchten diese Jubiläumsausgabe nutzen, um Erfolge zu zeigen, Trends zu entdecken, aber auch einen kritischen Blick auf die schöne neue Welt der Digitalisierung zu werfen.

            PRAXISTIPPS
            Kundenkommunikation 2019

            Ein Teil der digitalen Welt zu sein bedeutet, sich mit neuen Unternehmensstrukturen, Geschäftsmodellen und Kommunikationsinstrumenten vertraut zu machen, um diese effizient einsetzen zu können.

            • Digitalisierung fängt im Kopf an
            • Digitalisiert Euch – Aber richtig!

            PRAXISTIPPS
            Kundenkommunikation 2018

            Durch Entwicklungen, die die Digitalisierung mit sich gebracht hat, hat die Kommunikation mit dem Menschen wieder Priorität erlangt und wurde so zur Königsdisziplin in Unternehmen.
            Ausgabe 8 der PRAXISTIPPS Kundenkommunikation stellt einige der neuen Konzepte und Lösungen anhand von Expertentexten und Erfolgsbeispielen vor.

              PRAXISTIPPS
              Kundenkommunikation 2017

              Ein Teil der digitalen Welt zu sein bedeutet, sich mit neuen Unternehmensstrukturen, Geschäftsmodellen und Kommunikationsinstrumenten vertraut zu machen, um diese effizient einsetzen zu können.

              • Digitalisierung fängt im Kopf an
              • Digitalisiert Euch – Aber richtig!

              Gutscheincode: relaunch-ptk7

              Tante Emma 4.0
              Empathisch kommunizieren, erfolgreich verkaufen

              Tante Emma 4.0 steht für eine einfache Idee: Auch im digitalen Zeitalter bleiben Empathie und Menschlichkeit der Schlüssel zum Erfolg. Wir glauben, dass auf diese Weise langfristige Kundenbeziehungen geschaffen werden können, auch wenn sich alles um uns herum immer schneller und stärker verändert. Jetzt auch als e-Book erhältlich.

                PRAXISTIPPS
                Kundenkommunikation 2016

                Der Begriff „smart“ ist derzeit in aller Munde und nicht überall identisch definiert. Für uns ist alles smart, was die tägliche Arbeit und Kommunikation erleichtert!

                • Time for Change – Wie sich die Arbeitswelt verändert
                • Smarter Working

                Gutscheincode: relaunch-ptk6

                PRAXISTIPPS Kundenkommunikation 2015

                „Die Zeiten ewiger Warteschleifen und unflexibler Servicehotlines sind endgültig vorbei“, so hat es
                Detlev Artelt kürzlich formuliert, der für den eco – Verband der deutschen Internetwirtschaft e.V.
                als Experte die Kompetenzgruppe Unified Communications leitet. Drei wichtige Fragen begleiten
                die Arbeit der Gruppe:

                • Was erwartet Ihr Kunde von Ihrem Unternehmen?
                • Welche technischen Lösungen gibt es dafür?
                • Wie finden Unternehmen die Balance zwischen Kundenservice und Rentabilität?

                Gutscheincode: relaunch-ptk5

                PRAXISTIPPS Kundenkommunikation 2014

                Immer mehr Unternehmen setzen für eine bessere Kundenzufriedenheit auf neue Kommunikationskanäle. Moderne Technologien oder auch Social Media helfen Ihnen bei Ihrer individuellen Kommunikationsstrategie.

                • Kanalvielfalt in der Kundenkommunikation
                • Neue Kommunikationskanäle sinnvoll nutzen

                Gutscheincode: relaunch-ptk4

                PRAXISTIPPS
                Kundenkommunikation 2013

                Eine moderne Arbeitswelt heißt Unified Communications zu nutzen. Alles auf einem Endgerät und keine Medienumbrüche mehr, das ist eines der Verprechen von vereinheitlichter Kommunikation. Mehr dazu im Buch.

                • Wie viel Unified Communications braucht mein Unternehmen?
                • Sprachbiometrie – Der individuelle Schlüssel Ihrer Stimme!

                Gutscheincode: relaunch-ptk3

                PRAXISTIPPS

                Kundenkommunikation 2012

                Der deutsche Mittelstand besitzt ein enormes Potential bei der Entwicklung neuer Arbeitsmodelle, doch viele Unternehmen haben den Mehrwert dieser noch nicht erkannt. Ein Umstand, welchen es zu beheben gilt.

                • „survival of the fittest“ in der Geschäftskommunikation
                • Ihre Zukunft mit einer besseren Kommunikation

                Gutscheincode: relaunch-ptk2

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