by Kristin Rosenow | Nov. 24, 2025 | Blog, Headsets, Uncategorized
Digitale Kanäle gewinnen an Bedeutung Viele Unternehmen setzen im Kundenservice weiterhin auf klassische Kommunikationskanäle wie E-Mail und Telefon. Doch der Trend zeigt klar in Richtung digitaler Kanäle. Immer häufiger nachgefragt werden Webchats, Messenger-Dienste...
by Kristin Rosenow | Nov. 17, 2025 | Blog, Headsets, Uncategorized
Effektive Kundenkommunikation ist in der digitalen Welt essenziell. Besonders in hybriden Arbeitsumgebungen, in denen Meetings sowohl vor Ort als auch virtuell stattfinden, kommt es auf exzellente Bild- und Tonqualität an. Logitech hat dieses Problem erkannt und mit...
by Kristin Rosenow | Nov. 10, 2025 | Blog, Headsets, Uncategorized
Die Art und Weise, wie wir arbeiten, hat sich in den letzten Jahren drastisch verändert. Hybrides Arbeiten ist längst zur Normalität geworden. Laut dem Statistischen Bundesamt arbeiteten im Jahr 2019 noch 12,8 % der Erwerbstätigen zumindest gelegentlich im Homeoffice;...
by Kristin Rosenow | Nov. 3, 2025 | Blog, Headsets, Uncategorized
Wie Technologie einfache und sichere Zusammenarbeit ermöglicht Die Arbeitswelt hat sich verändert: Hybrides Arbeiten ist für viele Unternehmen und Bildungseinrichtungen zur neuen Realität geworden. Doch wie gelingt eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen Büro,...
by Kristin Rosenow | Okt. 27, 2025 | Blog, Headsets, Uncategorized
Gesundes Verhältnis zur Arbeit fördern: Wie Hybride Zusammenarbeit helfen kann Mitarbeiterzufriedenheit bleibt hinter Erwartungen zurück Eine aktuelle Studie der Edelmann Data und Intelligence im Auftrag von HP zeigt, dass nur 28 % der weltweit befragten...
by Kristin Rosenow | März 10, 2025 | Blog, Headsets, Uncategorized
Contact-Center nahtlos in Microsoft Teams integrieren Viele Unternehmen nutzen Microsoft Teams als Unified Communications (UC)-Lösung. Doch beim Kundenservice stoßen sie oft an Grenzen. Eine häufige Frage lautet: „Brauche ich für mein Contact-Center eine...
