by Katharina Wiese | Okt 16, 2019 | Blog, Technologie
Der Schlüssel zur Optimierung von Geschäftsprozessen liegt in deren Automatisierung. Besonders effektiv ist dabei der Umgang mit Dokumenten, denn gerade in der Erfassung und in der Weiterverarbeitung von elektronischen Dokumenten schlummern große...
by Detlev Artelt | Okt 27, 2016 | Smarter Working
© Deutsche Post DHL Group Mit 162,5 Metern ist der Post Tower in Bonn das höchste Bürogebäude in NRW und das höchste deutsche Hochhaus außerhalb von Frankfurt am Main. Das imposante Gebäude am idyllischen Rheinufer bietet seit 2002 auf seinen 41 Etagen Platz für bis...
by Detlev Artelt | Sep 30, 2014 | Contactcenter, Headsets, Technologie
Intelligente Headsets verbessern die Performance in Callcentern Das Callcenter ist das Herzstück eines modernen Unternehmens, von dem aus über diverse Kommunikationskanäle mit bestehenden und potenziellen Kunden kommuniziert wird. Angesichts des ständig zunehmenden...
by Detlev Artelt | Nov 2, 2012 | Events
Auf Grund der Nachfrage bieten wir in Kooperation mit dem Call Center Club noch in diesem Jahr zwei weitere Termine für das Seminar „Multichannel im Contact Center“ an. Gemeinsam mit dem Institut für Customer Experience Management (i-cem), in...
by Detlev Artelt | Jul 31, 2012 | Events
Im Rahmen des Bachelor-Studiengang Service Center Management bietet die Hochschule für Technik und Wirtschaft des Saarlandes (HTW) den Block „Service Center Technik“ als losgelösten Workshop inkl. einem Zertifikat an. Als Lehrbeauftragter wurde Detlev Artelt...
Kennen Sie schon den aixvox-Newsletter?
Lassen Sie sich einmal im Monat kostenlos über die aktuellsten Workshops, Messen, Seminare und Webinare informieren!
Sie haben erfolgreich den aixvox-Newsletter abonniert!
* Bitte senden Sie mir entsprechend Ihrer Datenschutzerklärung regelmäßig und jederzeit widerruflich Informationen zu folgendem Produktsortiment per E-Mail zu: Workshops, Messen, Seminare, Webinare, Blogbeiträge.