Die Zeit für Digitalisierung ist jetzt!

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„Digitalisierungsprojekte sind Wohlstandsprojekte“, las ich neulich in einem Beitrag. Da überkommt mich ein Unwohlsein, das sich noch weiter steigert, wenn ich die vielen Gespräche der letzten Wochen resümiere. In denen ging es darum, dass gerade für diese...
Automatische Analyse sichert Qualität

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Der Dialogdienstleister Exciting steht für Innovation, modernste Technologie, absolute Transparenz, Fairness und hohes persönliches Engagement. Mit VIER Interaction Analytics zur Analyse von Telefon- mitschnitten lässt sich dieses Versprechen einlösen – ganz ohne...
Warum das Büro trotzdem nicht stirbt

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Hybride Arbeitsmodelle avancieren zum Arbeitsmodell der Zukunft. Unified-Communications-(UC)- Lösungen schaffen Verbindung für dezentrale Teams. Überraschend helfen sie auch, das kreative Potenzial von Präsenz im Büro besser zu nutzen. Die heutige Arbeitswelt mit...

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