by Detlev Artelt | Jan. 23, 2023 | Blog, Einfach Anders Arbeiten, virtuelle Events
In den Jahren 2020 und 2021 haben virtuelle Events und Messen deutlich an Bedeutung gewonnen. Ob Corona sei Dank oder der Pandemie geschuldet, liegt sicherlich im Auge des Betrachters. Viele Unternehmen aus nahezu allen Branchen führten Events, die früher vor Ort...
by Detlev Artelt | Nov. 28, 2022 | Blog
Viele Unternehmen haben bereits eine Software für Ihr E-Mail-Marketing im Einsatz. Oftmals beobachtet man aber gerade im B2B- Bereich, dass Unternehmen nur in unregelmäßigen Abständen vereinzelte Newsletter versenden. Dabei ist E-Mail-Marketing ist eines der...
by Detlev Artelt | Apr. 11, 2022 | Blog, Presse
Ab sofort im Handel und im aixvox shop erhältlich. „Arbeit ist kein Ort“, das ist Leitthema und Fokus der 12. Ausgabe der PRAXISTIPPS Kundenkommunikation, die ab sofort im Handel und auch bei uns im Shop als Printmagazin und ebook erhältlich ist. . Damit greifen wir...
by Detlev Artelt | März 29, 2021 | Blog, Contactcenter
Im Zeitalter der Digitalisierung ist Internet nahezu überall, zu jeder Zeit und auf einer Vielzahl von Endgeräten verfügbar. Kunden erwarten daher einen smarten, effektiven und schnellen Kundendienst, wann immer sie mit einem Unternehmen in Kontakt treten – 24/7. Sie...
by Detlev Artelt | Dez. 14, 2020 | Blog
Ein kommunaler Energieversorger beliefert über 300.000 Kunden. Neben Strom und Erdgas bietet der Versorger kostenoptimierende Energiedienstleistungen und individuelle Energieberatungen an. Seit vielen Jahren ist der Dialogdienstleister Capita für den Kundenservice des...
