by Detlev Artelt | Mrz 16, 2016 | Contactcenter
Mit Neukunde.com verwenden wir eine ausgereifte Softwarelösung, mit der wir neue Kampagnen schnell umsetzen und effizient bearbeiten können. Sönke Gedaschko, Geschäftsführer, WeFonia GmbH Die WeFonia GmbH realisiert als unabhängiges Callcenter im In- und...
by Detlev Artelt | Nov 5, 2014 | Contactcenter, Kundenservice
Experten aus Callcenter, RepairManagement und Servicecenter entwickeln Trainings für Netzbetreiber – Aftersaleskosten gesenkt Ein Drittel aller Mobiltelefone wird in Deutschland direkt bei einem Netzbetreiber gekauft. So sind die Hotlines von T-Mobile, Vodafone,...
by Detlev Artelt | Sep 30, 2014 | Contactcenter, Headsets, Technologie
Intelligente Headsets verbessern die Performance in Callcentern Das Callcenter ist das Herzstück eines modernen Unternehmens, von dem aus über diverse Kommunikationskanäle mit bestehenden und potenziellen Kunden kommuniziert wird. Angesichts des ständig zunehmenden...
by Detlev Artelt | Feb 7, 2014 | Events
Kommunikations-Architekten auf der CCW 2014 Auch in diesem Jahr freuen wir uns, Sie auf unserem aixvox-Stand in Halle 1 A11 vom 17. bis zum 20. Februar im Estrel Convention Center in Berlin begrüßen zu dürfen. Unsere Beratungen Erhalten Sie kompetente und neutrale...
by Detlev Artelt | Mai 22, 2013 | Allgemein
Call Center Innovations Tour 2013 boosts innovative thoughts! Upcoming june the Call Center Innovations Tour (CCIT) opens its doors for the 7th time! In 2013 the CCIT woos its visitors with three compact conference days on three different dates in some of...
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