by Simone Rongen | Mai 29, 2020 | Blog, Kundenservice, Technologie
Alle sind sich einig: Den Unternehmen, die perfekten Kundenservice leben und erlebbar machen, gehört die Zukunft. Ebenso einig ist man sich in Fachkreisen darüber, dass Digitalisierung, Automatisierung, Big Data und Analyse die Basis für traumhafte Customer...
by Simone Rongen | Mai 26, 2020 | Blog, Smarter Working, Technologie
Datenmenge, Datenflut, Datensicherheit, Datenklau, DSGVO, die Macht der Daten. Dass Daten Einfluss auf unser Leben haben, ist bereits auch bei Berufs- und Bevölkerungsgruppen angekommen, die sich außerhalb von Forschung, IT und Marketing bewegen. Jeder ist längst...
by Katharina Wiese | Dez 5, 2019 | Blog, Cloud Computing, Events, Technologie
Die Digitalisierung der Kommunikation bietet Unternehmen viele Chancen, sowohl unternehmensintern als auch extern. Möglichkeiten zur digitalen Zusammenarbeit, Kommunikationskanäle sowie die Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen werden für Unternehmen stetig...
by Katharina Wiese | Nov 5, 2019 | Blog, Technologie
Zusammenarbeit auf digitaler Ebene Collaboration Tools erobern den Markt. Sie beschleunigen und vereinfachen Arbeitsprozesse. Die traditionellen Kommunikationswege wie Telefon oder E-Mail haben sie bereits überholt, denn sie machen die Arbeit einfacher und effektiver....
by Katharina Wiese | Okt 28, 2019 | Blog, Kundenservice, Technologie
Freshsurf, Surfcamp und Surfschule auf Fuerteventura, setzt auf Videokonferenzlösungen von Logitech, um mit Gästen, Partnern und potentiellen Mitarbeitern zu kommunizieren. Unter dem Dach der „New Work“ verändern sich unsere Arbeitswelten derzeit grundlegend. Flexible...
by Katharina Wiese | Okt 16, 2019 | Blog, Technologie
Der Schlüssel zur Optimierung von Geschäftsprozessen liegt in deren Automatisierung. Besonders effektiv ist dabei der Umgang mit Dokumenten, denn gerade in der Erfassung und in der Weiterverarbeitung von elektronischen Dokumenten schlummern große...
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