by Detlev Artelt | Mai 17, 2017 | Blog, Kundenservice
© geralt - pixabay Die Digitalisierung krönt den Kunden zum König Digitale Technologien eröffnen Kunden und Unternehmen neue Möglichkeiten und bieten die Chance, bislang ungenutzte Potentiale auszuschöpfen. Digitale Technologien und Systeme können jedes beliebige...
by Detlev Artelt | Feb. 13, 2017 | Contactcenter, Events, Headsets, Smarter Working, Unified Communications
Neuwork im Future Camp auf der Kongressmesse für Kommunikation Die CCW 2017 ist die europäische Leitveranstaltung für Kundenservice, -kommunikation wie auch Call Center und hat mit dem Future Camp ein neues Highlight. Der Event bietet eine perfekte Kombination aus...
by Detlev Artelt | Juli 14, 2016 | Smarter Working
6:30 – Mit dem sanften Vibrieren seiner Smartwatch und leiser Musik aus seinem Handy startet der Tag von Lars Pascal. Wieder einmal hat die Weck-App den perfekten Zeitpunkt zum Aufwachen gefunden, so dass er erholt in den Tag starten kann. Ein Blick auf den...
by Detlev Artelt | März 9, 2016 | Contactcenter, OmniChannel
MediaShop ist ein international operierendes TV-Shopping-Unternehmen, das europaweit erfolgreich in 12 Ländern tätig ist. Die MediaShop Holding ist eine Gruppe führender Handelsunternehmen, die innovative Produkte und Dienstleistungen entwickelt und diese über...
by Detlev Artelt | Okt. 31, 2014 | Events
Die Veranstaltung für CC-Verantwortliche und moderne Kunden Save the date: Am 04. November 2014 findet die Kongressveranstaltung „Erfolgreiches Contactcenter“ in Hanau statt. Dabei steht der Dialog zwischen Teilnehmern, Referenten und Lösungspartnern im...
