Kommunikation am Morgen!

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Frühstück mit zwei Vorträgen Der Tag am 15. Januar 2015 beginnt mit einem Frühstück und einer interessanten Runde, gepaart mit frischem Wissen! Wir treffen uns in den Räumlichkeiten der AWEX in Aachen, denn von 8:30 – 11:00 Uhr erwarten Sie im Rahmen des Projektes...
Callcenter ist nicht gleich Callcenter!

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Callcenter ist nicht gleich Callcenter! Oberflächig betrachtet glaubt man, es gäbe ein Standard-Callcenter und dieses wäre dann auch als Cloud-Service (Nutzen statt beschaffen und selbst betreiben) besonders günstig zu haben. Provokative Frage: Ist das wirklich so?...
BIG Data und Sprache

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Was ist eigentlich Big Data? Heute werden von vielen IT-Anwendungen riesige Datenmengen gesammelt und für Auswertungen zur Verfügung gestellt. Dies sind unter anderem die Daten von unzähligen Mobile Apps auf den Smartphone oder Tablet. Enorme Datenmengen von...

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