by Detlev Artelt | Sep. 26, 2023 | Allgemein, Blog, News
Vor Kurzem hatte ich das Vergnügen, die Digital X in Köln zu besuchen – eine aufregende Veranstaltung, die sich der digitalen Transformation und Innovation in verschiedenen Branchen verschrieben hat. Diese Erfahrung hat meine Sicht auf die digitale Zukunft erweitert...
by Detlev Artelt | Sep. 11, 2023 | Blog, Kommunikation
Das gesprochene Wort und das geteilte Bild sind essenzielle Bestandteile der Wissensweitergabe bzw. der gesamten Kommunikation. Nur, wenn wir uns gut hören und Emotionen sowie Informationen durch Mimik und Gestik transportieren können, ist eine optimale Kommunikation...
by Kristin Rosenow | Aug. 28, 2023 | Blog, Kollaboration, Smarter Working
Stellen Sie sich das folgende Szenario eines mittelgroßen Unternehmens vor: Ein Unternehmen mit etwa 500 Mitarbeitern aus verschiedenen Abteilungen (Vertrieb, Marketing, Finanzen, IT usw.) plant die Umstellung auf Microsoft 365, um ihre Produktivität, Zusammenarbeit...
by Kristin Rosenow | Aug. 14, 2023 | Blog, Contactcenter, Kundenservice
In der heutigen Zeit sind Unternehmen vermehrt mit IT-Attacken und Cyberkriminalität konfrontiert, bei denen die Angreifer mit KI immer raffiniertere Methoden nutzen und stets nach neuen Schwachstellen suchen. Diese Bedrohung betrifft auch die Infrastruktur von...
by Kristin Rosenow | Aug. 7, 2023 | Blog, Smarter Working, Technologie
Die visuelle Wahrnehmung ist der wichtigste Sinn des Menschen. Nicht umsonst heißt es „Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte“. Bilder können in nur wenigen Sekunden mehr Informationen und Emotionen transportieren, als es Text oder Worte können. Zudem ist der menschliche...
