by Simone Rongen | Mrz 22, 2021 | Blog, Presse, Uncategorized
Der Kommunikations-Überblick 2021 Was kommt dieses Jahr an Veränderungen in der Technologie im Bereich Kommunikation und Kollaboration auf uns zu? Worauf sollten besonders Service Center ihr Augenmerk richten? Aufwelche Technologien und Lösungen Sie einen Blick werfen...
by Simone Rongen | Mai 4, 2020 | Blog, Unified Communications
Die Corona-Krise hat Tausende ins Homeoffice verbannt und soziale Kontakte auf ein Minimum reduziert. Die Nutzung von Apps und Plattformen für Video-Kommunikation ist daher auf ein Rekordmaß angestiegen. Menschen nutzen Videotelefonie und Konferenzen nicht nur für die...
by Katharina Wiese | Sep 27, 2018 | Blog, Smarter Working, Technologie
Die Eckes-Granini Gruppe ist ein führender Hersteller für Fruchtsäfte und fruchthaltige Erfrischungsgetränke in Europa. Das Unternehmen vertreibt sein Sortiment über den Lebensmittelhandel und die Gastronomie in über 70 Ländern weltweit und beschäftigt rund 1.640...
by Detlev Artelt | Mai 13, 2015 | Kundenservice
Unternehmen mit erklärungsbedürftigen Produkten oder Dienstleistungen stehen im Internet vor der Herausforderung, dass umfangreiche Texte kaum gelesen werden. Die nächste Problematik ist die Glaubwürdigkeit: Jeder kann eine Webseite online stellen und dort alles...
by Detlev Artelt | Feb 13, 2015 | Technologie, Unified Communications, WebRTC
Der neueste Internet-Standard WebRTC ist die neueste Erweiterung des Internet-Standards. Hierbei steht RTC für „Real Time Communication“ und umfasst sowohl Sprache als auch Video. Die bahnbrechende Innovation dieses neuen Protokolls besteht darin, dass der...
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