by Katharina Wiese | Okt 10, 2018 | Blog, Contactcenter, Kundenservice, Technologie
Im Customer Service geht es um Convenience, Einfachheit, Zeitersparnis. Sonst nichts. Call Center haben lange dieses Kundenbedürfnis sehr gut erfüllt. Anstatt per Durchwahl einen Sachberater anzurufen oder anzuschreiben, waren Call Center als zentrale Anlaufstelle...
by Detlev Artelt | Feb 16, 2013 | Blog
Es mehren sich die Berichte, dass nicht “der Bauer” sondern Apple “im Märzen neue Rössle einspannt”. Zugpferd iPad soll mit neuen Funktionen und der sagenumwobenen Spracherkennung SIRI in den Stall kommen. Damit diese wunderbare Technologie...
by Detlev Artelt | Jan 26, 2013 | Allgemein
Speech as an input medium booms at the moment thanks to Apples SIRI. In march there will take place one of the most important international events concerning speech technology: the Mobile Voice Conference (http://www.mobilevoiceconference.com/) [custom_frame_left...
by Detlev Artelt | Jan 26, 2012 | News
Dank SIRI von Apple hat Sprache als Eingabemedium im Moment Hochkonjunktur. Hierzu findet im März in San Francisco mit der Mobile Voice Conference (http://www.mobilevoiceconference.com/) eine der wichtigsten, internationalen Veranstaltungen statt. [custom_frame_left...
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