by Kristin Rosenow | Jan. 12, 2026 | Blog, Headsets, Uncategorized
Von der Trennung zur Einheit Früher arbeiteten Sales und Marketing strikt getrennt: Vertriebsmitarbeiter pflegten persönliche Kundenbeziehungen im direkten Austausch, während Marketingabteilungen breite, anonyme Zielgruppen ansprachen. Diese Zeiten sind vorbei. Heute...
by Kristin Rosenow | Jan. 12, 2026 | Blog, Headsets, Uncategorized
Künstliche Intelligenz (KI) wird oft als Zukunftstechnologie gefeiert. Doch gerade im sensiblen Bereich der Kundenkommunikation fragen sich viele Unternehmen: Passt KI wirklich zu einem serviceorientierten Ansatz? Bruno Grünig von Bucher & Suter liefert uns...
by Kristin Rosenow | Jan. 5, 2026 | Blog, Headsets, Uncategorized
Die Wissensvermittlung in Unternehmen steht vor der Herausforderung, Inhalte individuell und effektiv zu vermitteln. Digitale Lösungen können hier unterstützend wirken und eine neue Dimension des Coachings schaffen. Tim Mayer von Koviko zeigt mit der Infinity Box, wie...
by Kristin Rosenow | Dez. 22, 2025 | Blog, Headsets, Uncategorized
Maßgeschneiderte Lösungen statt Angebote von der Stange Digitale Veranstaltungen haben sich fest in der Eventlandschaft etabliert – doch für viele Verbände genügt ein Standard-Tool längst nicht mehr. Johannes Fischer von der Schweizer xtendx AG berichtet, dass...
by Kristin Rosenow | Dez. 15, 2025 | Blog, Headsets, Uncategorized
Warum wir europäische Alternativen brauchen Die großen sozialen Netzwerke stammen fast ausschließlich aus den USA oder Asien. Namen wie Facebook, LinkedIn, TikTok oder WeChat dominieren den Markt. Ihr primäres Geschäftsmodell basiert darauf, Nutzerdaten zu sammeln,...
