by Detlev Artelt | Sep. 3, 2015 | Cloud Computing, Events, News, Smarter Working, Unified Communications, WebRTC
Was ist eine Online-Messe? Eine Online-Messe ist genauso aufgebaut wie eine physikalische Messe. Der Unterschied ist lediglich, dass sie eben virtuell ist. Sowohl die Anmeldung, als auch der Besuch laufen komplett über das Internet ab. An beiden Veranstaltungstagen...
by Detlev Artelt | Juli 28, 2015 | Events, News
Kommunikation ist die Grundlage für Geschäfte – eine bessere Geschäftskommunikation bedeutet somit mehr Umsatz, mehr Erfolg und oftmals auch einen besseren Kundenservice, der wiederum Kunden bindet. Interne Kommunikation wird oftmals in Bezug mit Home Office genannt....
by Detlev Artelt | Juli 3, 2015 | Events
Heiße Temparaturen und ein ausgiebiges Business-Frühstück – das gibts am 30. Juli von 8:15 bis 10:30 Uhr in Aachen. Verbunden mit Fachwissen aus der Branche und interessanten Vorträgen, steht einem guten Start in den Tag nichts mehr im Wege. Melden Sie sich...
by Detlev Artelt | Juni 17, 2015 | Cloud Computing, Contactcenter, Events
Die Anforderungen an ein Service Center sind in den letzten Jahren vielschichtiger und komplexer geworden. Social Media, Online-Zusammenarbeit, Video, Chat – es gibt bereits eine Vielzahl an Kommunikationskanälen, auf die der „moderne“ Kunde zugreift....
by Detlev Artelt | März 13, 2015 | Events, Smarter Working
Mit mehr als 5.000 Innovationen aus der digitalen Welt, starken Sprechern im Konferenzprogramm und dem Partnerland China startet die CeBIT 2015 am 16. März in Hannover. Unter dem Motto d!conomy steht in diesem Jahr besonders die Digitalisierung und ihr Einfluss auf...
by Detlev Artelt | Feb. 21, 2015 | Events, OmniChannel
CCW 2015 – Die Kongressmesse für Kommunikation Die CCW 2015 ist die europäische Leitveranstaltung für Kundenservice, -kommunikation und Call Center. Sie bietet eine perfekte Kombination aus Kongress und Messe und ist zudem der ideale Raum für Networking,...
