Von 02. Bis 04. März ist es wieder soweit in Berlin: die erste CCW der neuen Dekade findet statt. Auch in diesem Jahr sind die Kommunikations-Architekten der aixvox wieder mit dabei – diesmal sogar zweimal. Einmal auf ihrem Stand B6 in Halle 4 und einmal im Live Call Center design by HCD. Das digitale Zeitalter hat auch bei den Experten für Einfach.Anders.Arbeiten Einzug gehalten. Daher liegt der Fokus der Messe in diesem Jahr auf

  • Video im Kundenservice
  • Omnichannel und Kollaborationslösungen sowie
  • Dem Kundendialog im digitalen Zeitalter.

Unsere Berater stehen Ihnen mit Rat und Tat, Knowhow und interessanten Fakten zu Trends und Technologie zur Seite

Guided Tours – Omnichannel Communication

Für mehr Informationen zu den Ausstellern, gleichgültig ob Newcomer oder Traditionsunternehmen, ist eine Teilnahme an den Guided Tours optimal. Branchenexperten führen zu ausgewählten Anbietern auf der Messe und geben so einen guten Überblick zu einem bestimmten Thema. Auch in diesem Jahr ist Detlev Artelt wieder als Tour Guide auf der CCW2020 zugegen. Zum Thema Omnichannel Communication führt er in diesem Jahr wieder über die Messe und besucht dabei die Top-Anbieter und -Newcomer. Die Guided Tours finden jeden Messetag um 11.00 und 15.00 Uhr statt. Die Teilnahme ist kostenfrei. Treffpunkt ist das Messefoyer in Halle 2.

Frühstücks-Expertenrunde zum eco-Whitepaper “KI in der Kundenkommunikation”

Business-Frühstück

All diejenigen, die lieber in entspannter Atmosphäre an Kaffee und Brötchen über Innovationen und Trends diskutieren möchten, laden wir herzlich zur Frühstücks-Expertenrunde zum eco-Whitepaper „KI in der Kundenkommunikation“  auf der CCW2020 ein. Gemeinsam mit dem eco e.V. veranstalten wir das Frühstück am 3.3. ab 9.00 auf dem Stand der aixvox Halle 4 B6.

PRAXISTIPPS – Digitale Zukunft. Innovationen richtig einsetzen

Geballtes Wissen gibt es nicht nur live auf der Messe CCW2020, sondern auch in der neuen Ausgabe der PRAXISTIPPS. Wie in jedem Jahr ist das Magazin druckfrisch auf der Messe verfügbar.

Die Jubiläumsausgabe – 10 Jahre PRAXISTIPPS – zeigt mit mehr als 30 Expertenbeträgen und Use Cases, was uns die digitale Zukunft bringt, welche Technologie überzeugt und wie Kunden auch in Zukunft überzeugt werden können. Nehmen Sie sich Ihr Exemplar in der Medientheke mit oder schauen Sie an unserem Stand vorbei.

Immer Up-to-Date: die Social Wall

Die Social Wall der CCW2020 gibt immer den ultimativen Überblick, was in den sozialen Medien über die CCW und deren Aussteller getratscht und getwittert wird.Alle Postings mit den Hastags #ccwberlin #ccw2020 werden auf der LED-Wall made by aixvox und Procom-Bestmann angezeigt. An verschiedenen Positionen auf der Messe werden zudem Selfie Points aufgestellt, vor denen Sie gerne mit Kunden, Interessenten oder Kollegen Bilder machen und posten können.Also nichts wie ran an die Smartphones und Tablets …

Wir wünschen Ihnen einen interessanten und informativen Messebesuch und würden uns freuen, Sie an unserem Stand zu begrüßen.

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