by Simone Rongen | Mrz 9, 2021 | Blog
Trainings sind sicher wichtig, allerdings wird an kaum einer anderen Stelle in Unternehmen ähnlich gedankenlos Budget verpulvert. Auf den Erfolgsweg führen jedoch nur eine ganzheitliche Vertriebsstrategie und optimale (digitale) Prozesse. Der folgende Text erzählt aus...
by Detlev Artelt | Nov 5, 2014 | Contactcenter, Kundenservice
Experten aus Callcenter, RepairManagement und Servicecenter entwickeln Trainings für Netzbetreiber – Aftersaleskosten gesenkt Ein Drittel aller Mobiltelefone wird in Deutschland direkt bei einem Netzbetreiber gekauft. So sind die Hotlines von T-Mobile, Vodafone,...
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