by Katharina Wiese | Okt. 10, 2019 | Blog, Contactcenter, Kundenservice, Sprache
Sicherlich kennen Sie diesen Fall: Sie sind auf dem Weg zum Flughafen und erhalten die Nachricht, dass Ihr Flug gecancelt wurde. Sie nutzen den Live-Chat, der auf der Website der Fluglinie angeboten wird. Sie geraten in Panik, schließen den Chat und rufen die...
by Detlev Artelt | Okt. 5, 2015 | Kundenservice, Sprache
Information ist Wissen – Wissen ist Macht. So könnte man auf den Punkt bringen, warum Informationsdienstleister am Markt so wichtig sind, denn: Unternehmen treffen Entscheidungen zu einem guten Teil aufgrund von validierten Informationen. Da macht auch die IT-Branche...
by Detlev Artelt | Juni 24, 2015 | Technologie, Unified Communications
Rosenthal (gegründet 1870) zählt zu den innovativsten und renommiertesten Porzellanherstellern der Welt. Auch in der Telekommunikation setzt Rosenthal auf innovative Lösungen: Im Auftrag des Porzellanherstellers installierte das IT-Systemhaus Nethinks GmbH eine...
by Detlev Artelt | Nov. 12, 2014 | Cloud Computing, Technologie
Die Hidde Dotzlaff Steuerberatungsgesellschaft mbH & Co. KG ist eine mittelständische Steuerberatungskanzlei. Gegründet wurde sie im August 2010, damals mit den beiden Inhabern Ingrid Dotzlaff und Andreas Hidde und zwei Mitarbeitern. Aufgrund der überschaubaren...
by Detlev Artelt | Nov. 5, 2014 | Contactcenter, Kundenservice
Experten aus Callcenter, RepairManagement und Servicecenter entwickeln Trainings für Netzbetreiber – Aftersaleskosten gesenkt Ein Drittel aller Mobiltelefone wird in Deutschland direkt bei einem Netzbetreiber gekauft. So sind die Hotlines von T-Mobile, Vodafone,...
Kennen Sie schon den aixvox-Newsletter?
Lassen Sie sich einmal im Monat kostenlos über die aktuellsten Workshops, Messen, Seminare und Webinare informieren!
Sie haben erfolgreich den aixvox-Newsletter abonniert!
* Bitte senden Sie mir entsprechend Ihrer Datenschutzerklärung regelmäßig und jederzeit widerruflich Informationen zu folgendem Produktsortiment per E-Mail zu: Workshops, Messen, Seminare, Webinare, Blogbeiträge.