by Detlev Artelt | Jun 15, 2012 | Events
Moderne Kommunikation ist für viele Unternehmen ein Buch mit sieben Siegeln. Ständig erscheinen neue Trends auf und gleichzeitig erobern neue Kommunikationswerkzeuge den Markt. Sicher sollen diese alles besser, schneller und effizienter machen, doch dazu muss der...
by Detlev Artelt | Jun 15, 2012 | Allgemein
With the workshop series Kommunikation 4.0 the eco Association sets the target to explain the benefits of new trends and tools. By means of practical examples, typical settings and check lists the participants learn from workshop director Detlev Artelt which tools are...
by Detlev Artelt | Mrz 9, 2012 | Events
Die Technik in der Geschäftskommunikation entwickelt sich stetig weiter. Im Laufe jeden Jahres werden neue Werkzeuge auf den Markt gebracht, die die Kommunikation besser, effizienter und vor allen Dingen schneller machen sollen. Doch welche Veränderungen werden...
by Detlev Artelt | Mrz 6, 2012 | Events
WORKSHOP – Multichannel im Contact Center Fand Kundenservice in der Vergangenheit lediglich am Telefon und viel früher nur per Brief statt, so stehen dem aufgeschlossenen Verbraucher heute eine Vielzahl an Kontaktoptionen zur Verfügung, die alle sehr gern...
by Detlev Artelt | Aug 18, 2009 | Events, Presse
Der diesjährige eco Kongress mit dem Titel „sharpening the image“ findet am 29. und 30. September 2009 im Rheintriadem in Köln statt. http://www.eco.de/veranstaltungen/kongress2009.htm
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