by Detlev Artelt | Nov. 27, 2014 | Marketing
Netzwerke und Gruppen zu bestimmten branchentypischen Themen gibt es viele. Nicht nur die Social Media Kanäle, wie LinkedIn oder Facebook bieten hier die Möglichkeit zum Austausch von Informationen und Wissen. Auch regionale und überregionale Gruppen bieten...
by Detlev Artelt | März 6, 2012 | Events
WORKSHOP – Multichannel im Contact Center Fand Kundenservice in der Vergangenheit lediglich am Telefon und viel früher nur per Brief statt, so stehen dem aufgeschlossenen Verbraucher heute eine Vielzahl an Kontaktoptionen zur Verfügung, die alle sehr gern...
