Netzwerke und Gruppen zu bestimmten branchentypischen Themen gibt es viele. Nicht nur die Social Media Kanäle, wie LinkedIn oder Facebook bieten hier die Möglichkeit zum Austausch von Informationen und Wissen. Auch regionale und überregionale Gruppen bieten Networking-Termine an. Sie sollen die Gelegenheit bieten, Businesspartner oder Leads zu generieren. Viele dieser Netzwerke schauen aber nicht über den „Tellerrand“ der Branche hinaus und stoßen daher im Punkt Vernetzung und der Vergrößerung des Netzwerks an ihre Grenzen – Anders als der Call Center CLUB.
Netzwerken online und offline, regional und global
Der Call Center Club hat es sich zum Ziel gesetzt, online wie auch offline die Dialogmarketing-Branche miteinander zu vernetzen. Entstanden ist so in den letzten Jahren die größte und aktivste Community der gesamten Branche. Der Erfolg des Clubs basiert auf seinen umfassenden Aktivitäten, beispielsweise vielen unterschiedlichen Veranstaltungen und speziellen Angeboten, die er seinen Mitgliedern bietet.
Das CLUB-Portal – die Landing-Page für die Branche
Das neue CLUB-Portal, das seit kurzem online ist, bietet so weit mehr als eine Informationsplattform rund um Aktivitäten und Veranstaltungen. Es ist die Landing-Page für die Branche, die neben einer branchenspezifischen Stellenbörse auch die Möglichkeit bietet, schnell und erfrischend anders auf Expertenwissen zuzugreifen. Und zwar nicht in Textform, sondern durch animierte Experten, die mit einem Klick die wichtigsten branchenspezifischen Informationen erläutern – quasi von Angesicht zu Angesicht.
Speeddating und Kart-Racing für den Firmenerfolg
Dass Networking keine trockene Veranstaltung sein muss und den Teilnehmern nicht nur Spaß, sondern auch neue Kontakte und Leads bringen können, zeigen die Stimmen aus der Branche.
„4 interessante Leeds innerhalb einer Stunde generiert und Gespräche terminiert. Speeddating beim CLUB – effizienter geht es nicht.“ Thomas Tannhäuser, Sales Director ASC Telecom AG
Das hoch engagierte Club-Team entwickelt kreative Ideen, die die Leistungen unseres Wirtschaftszweigs wirksam in die Öffentlichkeit tragen. Auch der Austausch mit anderen Insidern bei den Club-Veranstaltungen ist uns wichtig – die ausgewogene Zusammensetzung der Eventteilnehmer gefällt uns ausgesprochen gut. Silke Bergs, CC-Leiterin bei Becker&Partner GmbH, CLUB-Partner seit August 2013
Ob Business-Speeddating, Kicker-Tuniere, Kart-Racing-Tour oder auch das beliebte Meet & Greet auf der CCW, Europas wichtigster Kongressmesse für Callcenter-Management, der Club bietet immer neue Möglichkeiten, Kontakte zu knüpfen. Mit Erfolg, denn in lockerer Atmosphäre fällt das Kennenlernen leichter und bei guter Laune sind neue Branchenkontakte schnell geknüpft.
„Danke euch für den tollen Event. So ein Team wie Ihr hat der Branche gefehlt. Das ist mehr Wert für die Menschen am Telefon als alle politischen Versprechen.“ Kart-Racing-Tour 25.Mai 2013, Joachim Priessnitz CC-Manager REWE-Foodservice
„Ich bin extrem gerne beim CLUB. Der CLUB steht für die perfekte Zusammenführung von viralem Marketing und dem direkten 1&1 – Face2Face. Das macht Ihr exzellent und dafür liebe ich Euch und zolle euch den gebührenden Respekt!“ Thomas Zacharias, Geschäftsführer tricontes
Immer up to date mit Workshops und Vorträgen
Darüber hinaus bietet der Club auch interessante Workshops und Vorträge an. Hier werden aktuelle Themen aufgegriffen oder auch neue Trends besprochen. Neben „Multichannel Kommunikation im Contactcenter“ informieren Experten der Branche hier auch beispielsweise über Recruiting oder Marketing-Themen.
So sind neue, wie auch langjährige oder zukünftige Club-Mitglieder immer up to date was branchenspezifische Themen, Technologien und Trends angeht – und bereit für den Erfolg.
„Networking aller erster Güte. Wir leben eine tolle Partnerschaft mit dem CLUB und haben mehr als nur einen wertvollen Kontakt über diesen Weg knüpfen können.“ Norbert Hirsch, Sales Manager Contact Center Plantronics
CALL CENTER CLUB – Die größte und aktivste Community der gesamten Dialogmarketing-Branche! Der Call Center CLUB richtet sich an alle in der Dialogmarketing-Branche tätigen Menschen. Es ist ein großes Netzwerk entstanden, das Mitarbeiter und Führungskräfte aus dem Contactcenter sowie deren Zulieferer regional und global miteinander verbindet und informiert. Darüber hinaus sind auch Berater, Dienstleister und Händler in dieser Ambassador-Gruppe, um von diesem starken Servicecenter Netzwerk in jeder Hinsicht zu profitieren.
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