Call Center World 2007 Voice over IP ist in aller Munde. Die Technik findet immer öfter in Communication-Center-Lösungen für Call Center ihren Einsatz. Dabei entstehen Einsparpotenziale vor allem durch sinkende Gesprächsgebühren sowie geringe Wartungs- und Betriebskosten. (…)
Kommunikation auf allen Kanälen
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