![Immer Office – Homeoffice – Out of Office]()
by Detlev Artelt | Dez 5, 2015 | Presse, Smarter Working
In dem Magazin „Wirtschaftliche Nachrichten der IHK Aachen“ (Ausgabe: Dezember 2015) lesen Sie, warum Detlev Artelt, CEO der aixvox GmbH, sich gerne mit Steve Jobs und Mahatma Gandhi unterhalten hätte und warum pures Glück auch eine perfekte...
by Detlev Artelt | Aug 25, 2015 | News, Smarter Working, WebRTC
In den vergangenen Wochen haben wir einige Male über das Thema WebRTC (Web Real-Time Communication, deutsch „Web-Echtzeitkommunikation“) und dessen Möglichkeiten berichtet. Angefangen mit der ersten TaskForce: Diese wurde bereits in 2014 gegründet und hilft seitdem...
by Detlev Artelt | Dez 21, 2010 | Blog
„Die potentiellen Probleme bei einer Einführung von Unified Communications liegen weniger auf der technischen sondern viel mehr auf der menschlichen Seite. Eine Veränderung in bestehenden Geschäftsprozessen und Arbeitsabläufen fällt vielen Mitarbeitern schwer....
by Detlev Artelt | Nov 26, 2010 | Blog
Eines ist wohl eindeutig: Wenn ein Anrufer gefragt wird, egal ob es sich um einen Kunden oder einen Interessenten handelt, ob er von einem automatischen Kundendialogsystem Gebrauch machen oder lieber zu einem Berater durchgestellt werden möchte, wählen über 95% den...
by Detlev Artelt | Jul 2, 2008 | News, Presse
Zum Thema Sprachautomation ist ein Interview mit Detlev Artelt auf der Internetpräsenz der Zeitung Sueddeutsche erschienen. Dazu heißt es auf der wichtigen deutschen Internet-News-Seite: "Sprachgesteuerte automatisierte Telefonabläufe können für Unternehmen...
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