by Detlev Artelt | Feb. 16, 2012 | Presse
Zur CallCenterWorld 2012 steht Kundenservice im Fokus. Damit dieser Service möglich ist, müssen Lösungen und ihr „Nutzen verständlich erklärt“ werden. Die Berater der aixvox kennen die unzähligen Produkte der Anbieter, wie auch die erfolgreichen Ansätze...
by Detlev Artelt | Feb. 21, 2011 | Events
Die dreizehnte internationale Kongressmesse für Call Center, Customer Care und Kundenservice wartet vom 21. bis 24. Februar 2011 mit top-aktuellem Wissen und einer breiten Themenauswahl auf. Unter dem Motto „Wir sind Kundenservice!“ bietet die Call Center World einen...
by Detlev Artelt | Feb. 19, 2011 | Blog
Oder – Wo Spracherkennung scheitert. Akzent, User-Interface und schlechte Benutzerführung. Das positive Feedback auf mein zu letzt gepostetes Video treibt mich an, weitere Interessante Themen, die sarkastisch aufbereitet wurden, hier zur Diskussion zu stellen. Danke...
by Detlev Artelt | Okt. 10, 2009 | Events, Presse
Die 12. internationale Kongressmesse für Call Center, Customer Care und Kundenservice bietet an 4 Tagen alles Neue und Wichtige unter dem Motto „Den Kundendialog gestalten! Vernetzt. Intelligent. Vertrauensvoll.“ an einem Ort: im Estrel, Berlin. Der Kongress,...
by Detlev Artelt | Feb. 2, 2009 | Presse
Der voice compass auf der Call Center World in Berlin Aachen, den 02.02.2009: Die aixvox GmbH aus Aachen stellt vom 16. – 19. Februar 2009 auf der Call Center World in Berlin das aktuelle Standardwerk über Sprachautomatisierung und -optimierung, den voice...
