by Detlev Artelt | Sep. 14, 2017 | Allgemein, Blog, Kundenservice
© Rido - Fotolia.com Ihre akustische Visitenkarte: emotionale Kundenansprache in der digitalisierten Welt Die Rolle des telefonischen Kundenservices verändert sich durch die Digitalisierung rapide. Vorbei die Zeiten der einfachen Auskünfte, beispielsweise zu Preisen...
by Katharina Wiese | Juli 24, 2017 | Allgemein, Blog, Marketing
Anruf mit einem Klick: Klickbare Telefonnummern Schnell und unkompliziert: Telefon-Links starten Anrufe im Nu, nicht nur vom Smartphone aus. Einfache Anwendung mit HTML-Tags. In Zeiten der Digitalisierung sind Userfreundlichkeit und Zeitersparnis im Kundenkontakt...
by Detlev Artelt | Juni 30, 2017 | Allgemein, Blog
© godesys AG Erfolgsrezept 24/7: Echtzeitprozesse und nahtlos verzahnte IT Schlüssel für Wettbewerbsstärke rund um die Uhr Nicht die Großen fressen die Kleinen, sondern die Schnellen die Langsamen. Unternehmen, die 2017 durchstarten wollen, müssen diesen Leitsatz...
by Katharina Wiese | Juni 21, 2017 | Allgemein, Blog, Events
Zweiter Termin für den Herbst geplant Das erste Business Breakfast im Hause aixvox war ganz der Arbeitswelt und Zusammenarbeit im digitalen Zeitalter gewidmet und als voller Erfolg zu verbuchen. Diesem positiven Auftakt sollen weitere Veranstaltungen folgen, um die...
by Detlev Artelt | Mai 26, 2017 | Allgemein
© Jakub Jirsák - Fotolia Digitalisierung und Customer Experience Wer heute noch den Anforderungen von gestern hinterherläuft, wird sich ranhalten müssen, die Anforderungen von morgen noch rechtzeitig erfüllen zu können. Die Themen und Diskussionen sind nicht neu und...
by Detlev Artelt | Mai 11, 2017 | Allgemein, Blog, Smarter Working, Technologie
NetTask Live-Interviews von der CeBIT streamen – das hat die Einfach Online Arbeiten in diesem Jahr ins Leben gerufen. Gefilmt wurden diese Gespräche und Diskussionen in einem kleinen Raum, genannt Cube. Doch in ihm steckt noch viel mehr, als nur Detlev Artelt und...
