Willkommen bei den Kommunikations-Architekten der aixvox, der Unternehmensberatung aus Aachen

Als neutrale Kommunikations-Architekten und Aachener Unternehmensberatung entwickeln wir moderne und nachhaltige Kommunikationslösungen für Ihr Unternehmen.

Wir helfen unseren Geschäftspartnern bei der Integrierung neuer Technologien sowie zeitgemäßer Arbeitskonzepte und verbessern so deren interne- und externe Kommunikation langfristig – maßgeschneidert auf die Bedürfnisse unserer Kunden und der dazugehörigen Zielgruppe. Mit Hilfe unserer Workshops bieten wir Ihnen eine umfassende sowie professionelle Unternehmens- und Kommunikationsberatung.

Mit innovativen Ideen und langjährigem Knowhow beraten wir Sie zielgerichtet, um die Präsenz und den Erfolg Ihres Unternehmens nachhaltig zu steigern.

„Der einzige Weg, großartige Arbeit
zu leisten, ist,
diese zu lieben.“

– Steve Jobs

Warum wir zu Ihnen passen?

Am Anfang steht das persönliche Kennenlernen

Das Kennenlernen steht am Anfang jeder guten Beziehung. Daher ist es uns wichtig, den persönlichen Kontakt mit unseren Kunden herzustellen und erst einmal zuzuhören. Was beschäftigt Sie und wohin möchten Sie sich entwickeln?

Kreativität & Produktivität zahlen sich aus

Ein unkonventionelles Projekt oder eine abgefahrene Idee? Wir stehen Ihnen kreativ sowie produktiv zur Seite und ebnen den Weg für eine erfolgreiche Positionierung im Markt. Dabei helfen wir Ihrem Unternehmen sich langfristig zu etablieren.

Unsere Expertise für Ihr individuelles Projekt

Als Unternehmensberatung mit über 20 Jahren Erfahrung haben wir gelernt, über den Tellerrand zu schauen. Mit mehr als 200 erfolgreich abgeschlossenen Projekten in den verschiedensten Branchen sind wir Ihr Partner im Bereich der Kommunikationsberatung.

Gemeinsam Strategien entwickeln

Problemlösungen sind unser tägliches Anliegen. Dafür geben wir gerne unsere Expertise sowie Erfahrungen an Sie und Ihre Mitarbeiter weiter. Innovations- sowie Change Management spielen dabei zentrale Rollen.

Sie möchten Veränderung, wir zeigen den Weg

Wer Veränderung möchte, dem stellt sich oft die Frage: Aber wie? Wir zeigen Ihnen in unseren maßgeschneiderten Workshops den Weg zu einer besseren Kommunikation und erarbeiten mit Ihnen Ihre individuelle Unternehmensstrategie.

Wir machen Ihren Erfolg sichtbar

Relevanz und Aufmerksamkeit sind in einer digitalen sowie crossmedialen Welt wichtiger denn je. Mit unseren Publikationen und Know-how helfen wir Ihnen, im Markt sichtbar zu sein und durch gute Inhalte zu überzeugen.

Gemeinsam gestalten wir Ihre individuelle Kommunikationsstrategie!

Die Möglichkeiten, seine interne sowie externe Kommunikation zu optimieren, sind auf den ersten Blick überwältigend.
Aber was macht wirklich Sinn und wo sollte man ansetzen?
Wir bieten Ihnen als Kommunikations-Architekten eine individuelle Beratung, die Sie effektiv weiter bringt – unter Berücksichtigung Ihrer Ausgangslage und Ihrer Vorstellungen. Wir bieten Workshops und Beratung in den folgenden Themen an:

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Unified Communications & Colaboration
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Smarter Working und Arbeiten 4.0
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Cloud Computing – Alles aus der Wolke
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Spracherkennung, Sprachbiometrie und Sprachsynthese
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Einsatz von Multi- und OmniChannel im Unternehmen
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Echtzeitkommunikation im Web – WebRTC
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IT-Governance sowie IT-Sicherheit und IT-Strategie
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Marketingstrategien und Vertriebsunterstützung
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Projektmanagement & Change Management
Wir lieben es, spannende Projekte zu betreuen und Unternehmen zum Erfolg zu führen!
Unsere Kunden profitieren von unseren Stärken in der Betreuung, Konzeption und Kreation moderner Kommunikationslösungen. So entwickeln wir als Unternehmensberatung und Kommunikations-Architekten ganzheitliche Strategien, begleiten unsere Partner von der Ideenfindung bis zum Projektabschluss und managen die gesamte Kommunikation zwischen Unternehmen, Mitarbeitern und Kunden.
Kennen Sie schon unsere neuesten Publikationen?

Neben unserer Beratung und den verschiedenen Workshops sind wir stets auf der Suche nach aktuellen Best-Practice-Beispielen rund um Kundenkommunikation, Smarter Working und Unified Communications. Mit unseren jährlichen Praxistipps Kundenkommunikation wird der Weg zum eigenen Unternehmenserfolg ein Kinderspiel.

Einfach Anders Arbeiten ist die Pflichtlektüre für jeden, der moderne Kommunikation hautnah kennenlernen möchte. Überzeugen Sie sich selbst in der für Sie zusammengestellten Preview.

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