Willkommen bei den Kommunikations-Architekten der aixvox, der Unternehmensberatung aus Aachen
Als neutrale Kommunikations-Architekten und Aachener Unternehmensberatung entwickeln wir moderne und nachhaltige Kommunikationslösungen für Ihr Unternehmen.
Wir helfen unseren Geschäftspartnern bei der Integrierung neuer Technologien sowie zeitgemäßer Arbeitskonzepte und verbessern so deren interne- und externe Kommunikation langfristig – maßgeschneidert auf die Bedürfnisse unserer Kunden und der dazugehörigen Zielgruppe. Mit Hilfe unserer Workshops bieten wir Ihnen eine umfassende sowie professionelle Unternehmens- und Kommunikationsberatung.
Mit innovativen Ideen und langjährigem Knowhow beraten wir Sie zielgerichtet, um die Präsenz und den Erfolg Ihres Unternehmens nachhaltig zu steigern.
„Der einzige Weg, großartige Arbeit
zu leisten, ist,
diese zu lieben.“
– Steve Jobs
Am Anfang steht das persönliche Kennenlernen
Das Kennenlernen steht am Anfang jeder guten Beziehung. Daher ist es uns wichtig, den persönlichen Kontakt mit unseren Kunden herzustellen und erst einmal zuzuhören. Was beschäftigt Sie und wohin möchten Sie sich entwickeln?
Kreativität & Produktivität zahlen sich aus
Ein unkonventionelles Projekt oder eine abgefahrene Idee? Wir stehen Ihnen kreativ sowie produktiv zur Seite und ebnen den Weg für eine erfolgreiche Positionierung im Markt. Dabei helfen wir Ihrem Unternehmen sich langfristig zu etablieren.
Unsere Expertise für Ihr individuelles Projekt
Als Unternehmensberatung mit über 20 Jahren Erfahrung haben wir gelernt, über den Tellerrand zu schauen. Mit mehr als 200 erfolgreich abgeschlossenen Projekten in den verschiedensten Branchen sind wir Ihr Partner im Bereich der Kommunikationsberatung.
Gemeinsam Strategien entwickeln
Problemlösungen sind unser tägliches Anliegen. Dafür geben wir gerne unsere Expertise sowie Erfahrungen an Sie und Ihre Mitarbeiter weiter. Innovations- sowie Change Management spielen dabei zentrale Rollen.
Sie möchten Veränderung, wir zeigen den Weg
Wer Veränderung möchte, dem stellt sich oft die Frage: Aber wie? Wir zeigen Ihnen in unseren maßgeschneiderten Workshops den Weg zu einer besseren Kommunikation und erarbeiten mit Ihnen Ihre individuelle Unternehmensstrategie.
Wir machen Ihren Erfolg sichtbar
Relevanz und Aufmerksamkeit sind in einer digitalen sowie crossmedialen Welt wichtiger denn je. Mit unseren Publikationen und Know-how helfen wir Ihnen, im Markt sichtbar zu sein und durch gute Inhalte zu überzeugen.
Die Möglichkeiten, seine interne sowie externe Kommunikation zu optimieren, sind auf den ersten Blick überwältigend.
Aber was macht wirklich Sinn und wo sollte man ansetzen?
Wir bieten Ihnen als Kommunikations-Architekten eine individuelle Beratung, die Sie effektiv weiter bringt – unter Berücksichtigung Ihrer Ausgangslage und Ihrer Vorstellungen. Wir bieten Workshops und Beratung in den folgenden Themen an:
Neben unserer Beratung und den verschiedenen Workshops sind wir stets auf der Suche nach aktuellen Best-Practice-Beispielen rund um Kundenkommunikation, Smarter Working und Unified Communications. Mit unseren jährlichen Praxistipps Kundenkommunikation wird der Weg zum eigenen Unternehmenserfolg ein Kinderspiel.
Einfach Anders Arbeiten ist die Pflichtlektüre für jeden, der moderne Kommunikation hautnah kennenlernen möchte. Überzeugen Sie sich selbst in der für Sie zusammengestellten Preview.
CX ohne Limit: Kundenservice neu skaliert
Branchenübergreifend, skalierbar, bezahlbar: So geht moderne Customer Experience Kundenkommunikation hat sich in den vergangenen Jahren grundlegend verändert. Die Zeiten, in denen eine Hotline und eine E Mail Adresse ausreichten, um Kundenanfragen zu bearbeiten, sind...
Wie EOA.live Webinare in Events verwandelt
Stehtische, Sprechzimmer, Sichtbarkeit: So geht Fortbildung 2.0 Digitale Weiterbildung ist Alltag geworden. Doch in vielen Organisationen bleibt sie hinter den Erwartungen zurück. Webinare sind oft linear, anonym und wenig interaktiv. Teilnehmer konsumieren Inhalte,...
Smart Campen: Wie KI die Rezeption entlastet
Service Offensive mit Chatbots auf Zeltplätzen und Stellflächen Die Sonne geht unter, die Schranke ist geschlossen und das Telefon klingelt weiter. Für viele Campingplatzbetreiber ist genau das Alltag in der Hochsaison. Gäste erwarten schnelle Antworten, flexible...
Voice First, Europe First: Wie Smart Language Models den Kundenservice verändern
Autonom, nachhaltig, datensicher – made in Europe Künstliche Intelligenz prägt den Kundenservice wie kaum eine andere Technologie. Doch während viele Unternehmen über Modelle und Rechenleistung sprechen, bleibt eine zentrale Frage oft unbeantwortet: Wie kommuniziert...
Plattformen statt Silos: Kundenservice neu denken
Kundennähe durch Prozessklarheit und Technikintegration Wer Kundenservice heute noch als isolierte Hotline denkt, verliert morgen die Kunden. Unternehmen stehen unter wachsendem Druck, Serviceprozesse schneller, transparenter und kanalübergreifend zu gestalten. Bruno...
Hilfe, der Bot redet mit mir! – So automatisieren Sie Dialoge richtig
Vom Helfer im Hintergrund zur aktiven Gesprächsführung Bots haben lange Zeit still im Hintergrund gearbeitet: Sie unterstützten Mitarbeiter, lieferten Informationen oder erleichterten Routineaufgaben. Doch das ändert sich gerade rasant. Heute führen Bots bereits...