Die kommende Ausgabe der PRAXISTIPPS Kundekommunikation erscheint im Frühjahr 2022 unter dem Titel Arbeit ist kein Ort und widmet sich damit einem Thema, dem sich viele Arbeitgeber und -nehmer in den letzten Zeiten stellen mussten. Welche Konzepte gibt es für die hybride Arbeitsweise, was sind die besten Lösungen, um optimal im Homeoffice arbeiten zu können und wie funktioniert nochmal Mobile Working?

Diese und mehr Fragen rund um das Thema werden in der ersten Hälfte des Magazins von neutralen Experten innerhalb von Fachbeiträgen aufgegriffen und beantwortet. Weitere Referenzbeispiele, Projekte und Erfahrungen aus der Praxis ergänzen dies im zweiten Teil. Hier berichten Unternehmen von ihren Lösungen und zeigen, wie ihre Kunden davon profitieren und die interne Zusammenarbeit optimieren konnten.

Wir würden uns freuen, wenn auch Sie unsere Leser mit Ihrem Wissen und Ihrem Know-how bereichern würden.

Haben Sie uns was zu sagen?

Sind Sie Experte auf dem Gebiet rund um neue Arbeitsweisen? Oder stellt Ihre Firma Produkte her oder entwickelt Lösungen für virtuelle Kommunikation und Kollaboration?

Wollen Sie insbesondere Leser auf Führungs- und Entscheiderebene erreichen und diesen Ihre Lösungen vorstellen?

Dann stellen Sie uns gerne Ihren Beitrag vor!

Hier können Sie sich unsere Mediadaten herunterladen. Dort finden Sie alle weiteren, wichtigen Zahlen, Daten und Fakten.

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Ihr persönlicher Ansprechpartner

Simone Rongen

Telefon: +49 241 4133-148
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So sahen bisherige Ausgaben aus:

 

Virtuelle (Arbeits)Welten

Diese Ausgabe der PRAXISTIPPS beschäftigt sich mit einer Realität, wie sie viele von uns derzeit erleben:  Eine virtuelle (Arbeits)Welt, in der vor allen Dingen neue Technologien und Lösungen unser Wirkenund Handeln bestimmen, die die Digitalisierung weiter vorantreiben.

Dabei spielen in den PRAXISTIPPS nicht nur Lösungen zum verteilten Arbeiten eine Rolle, sondern auch Arbeitstechniken, notwendige Hardware, neue Richtlinien und ein Umdenken, das Akzeptanz und Offenheit für neue Wege der  Arbeit bringt.

 

Digitale Zukunft

Digitale Zukunft – das ist das Thema der Jubiläumsausgabe. Bereits seit zehn Jahren erscheinen die PRAXISTIPPS und blättert man durch die bisherigen Ausgaben, spiegeln diese den digitalen Wandel deutlich wider. Ging es in den ersten Ausgaben vielfach um Callcenter-Lösungen, trat später das Thema Unified Communications in den Vordergrund. In den letzten Ausgaben hatte die Digitalisierung und das „Neue Arbeiten“ Vorrang. Was sagt das über die aktuelle Situation aus? Sind wir in der digitalen Welt angekommen oder immer noch auf der Reise? Diese Ausgabe nutzen wir, um Erfolge zu zeigen, Trends zu entdecken, aber auch einen kritischen Blick auf die schöne neue Welt der Digitalisierung zu werfen.

 

Digitales Teamwork

Teamwork, die Zusammenarbeit verschiedener Personen, Gewerke oder auch Unternehmen, galt lange als Garant für Erfolg. Die Synergien, die durch das Miteinander unterschiedlicher Menschen, Maschinen und Ressourcen entstehen, werden seit jeher als durchweg positiv bewertet.

Diese PRAXISTIPPS zeigen, mit welchen Lösungen sich die digitale Zusammenarbeit optimal umsetzen lässt.

 

Königsklasse! Kundenkommunikation 4.0

“Der Kunde ist König!” war lange das Motto der Kundenkommunikation. In den letzten Jahren ist allerdings das Produkt immer weiter in der Vordergrund gerückt. Mit der zunehmenden Digitalisierung, neuen Konzepten und Technologien ändert sich dies.

Diese Ausgabe unserer PRAXISTIPPS zeigt anschaulich, wie der Mensch wieder in den Fokus der Kommunikation rückt und greift die verschiedenen Themen rund um die Kommunikation mit Kunden und Interessenten auf.

 

Digitalisiert euch!

Von der obersten Ebene der Politik über papierlose Büros bis hin zum digitalisierten Zuhause mit vernetzten Haushaltsgeräten: Das Thema “Digitalisierung” ist allgegenwärtig und betrifft Unternehmen und Kunden gleichermaßen.

Ein Teil der digitalen Welt zu sein bedeutet, sich mit neuen Unternehmensstrukturen, Geschäftsmodellen und Kommunikationsinstrumenten vertraut zu machen, um diese effizient einsetzen zu können.