by Detlev Artelt | Feb. 7, 2013 | Allgemein
The Unified Communications Days 2013 Not only the technology for the realization of Unified Communications has gone through a tremendous development in the last couple of years, but also the awareness of the users and the openness for the usage and implementation has...
by Detlev Artelt | Jan. 24, 2013 | Allgemein
Wer spricht hier eigentlich mit mir? (Who’s talking to me anyway?)- in cmm 01/2012contact management magazin 01/2012 Don’t we all know them: the quacking voices of automats that are supposed to attend on us and always be friendly in customer...
by Detlev Artelt | Jan. 24, 2012 | Fachartikel
contact management magazin 01/2012 Wer kennt sie nicht, die quakenden Stimmen der Automaten, die uns im Kundenservice stets freundlich bedienen sollen. In der Tat waren die ersten dieser Apparate und deren Stimmen wenig menschlich und nur mit viel Fantasie zu...
