Juni, 2018

28Jun2:00 nachmittagsKeine Angst vor KI - Kollege Computer hilft im Dialogonline

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Event-Details

Maschinen erlauben auch in der Kommunikation eine Verbesserung des Kundenservice. Immer gleiche Abläufe und Standardanfragen können automatisiert bearbeitet werden. Der Kollege Computer kann als Helfer verstanden werden, der die stets wiederkehrenden Anfragen elegant in gleichbleibender Qualität beantwortet.

Mit verschiedenen Beispielen aus der Praxis und aktuellen Ergebnissen aus der Forschung zeigt der Webinarleiter einen möglichen Weg zum besseren Kundenservice. Eingebettet in eine Omnichannel Strategie, können Unternehmen so, im Mix von Mensch und Maschine, einen perfekten Service für mehr Kundenbindung bieten.

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Termin

(Donnerstag) 2:00 nachmittags

Ort

Online

Veranstalter

LogMeIn ltd. Bloodstone Building, 1st Floor, Bloodstoney Road Sir John Rogersion\'s Quay Dublin 2, Ireland

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